Nutzungsbedingungen

Willkommen bei quiet-ash. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie den folgenden Nutzungsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website quiet-ash.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen, die von der quiet-ash GmbH angeboten werden.

2. Leistungsumfang

Wir bieten Dienstleistungen im Bereich der Kartensicherheit und des Schutzes vor Zahlungsbetrug an. Die genaue Beschreibung der einzelnen Leistungen finden Sie auf unserer Website.

2.1 Leistungserbringung

Die Erbringung unserer Dienstleistungen erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen unter Einsatz qualifizierter Fachkräfte und bewährter Methoden. Wir bemühen uns um eine zeitnahe und effektive Bearbeitung aller Anfragen.

2.2 Verfügbarkeit

Wir sind bestrebt, unsere Website und Dienstleistungen durchgehend verfügbar zu halten. Wartungsarbeiten und technische Störungen können jedoch zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag über unsere Dienstleistungen kommt zustande, wenn Sie eine Leistung über unser Kontaktformular anfragen und wir Ihre Anfrage schriftlich bestätigen. Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen.

5. Pflichten des Nutzers

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

6. Haftung

6.1 Haftungsbeschränkung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

6.2 Ausschluss der Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für:

6.3 Wichtiger Hinweis

Unsere Dienstleistungen dienen der Unterstützung und Prävention. Sie ersetzen nicht die Sicherheitsmaßnahmen Ihrer Bank oder professionelle Beratung durch Sicherheitsexperten. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür eine E-Mail an [email protected] senden.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der quiet-ash GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13. Anwendbares Recht

Für diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Nutzer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Gerichtsstand

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Berlin.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

quiet-ash GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Stand: September 2026